Frågor och svar
Vanliga frågor om låssmed i Hagalund
Här har vi samlat de frågor vi oftast får när någon i Hagalund ringer oss.
Ring 010-198 56 53Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish
Varför vi alltid kontrollerar legitimation
Vi öppnar bara dörren för den som bor där. Det låter självklart, men det är just den kontrollen som gör att ingen annan kan ringa en låssmed och ta sig in i din lägenhet.
Därför ber vi alltid om legitimation, och vi kontrollerar att namnet hör ihop med adressen. Ligger legitimationen inne i lägenheten öppnar vi och tittar på den precis innanför dörren innan vi går. Om något inte stämmer avbryter vi, vänligt men bestämt. Det gäller även när en granne eller anhörig ringer för någon annans räkning.
Så känner du igen en oseriös låssmed
- Vill inte säga ett pris i telefon Be om ett fast pris innan någon åker.
- Höjer priset vid dörren Godkänn aldrig något extra utan att få priset först.
- Borrar utan att fråga Fråga om skonsam öppning har prövats.
- Frågar inte efter legitimation En seriös låssmed kontrollerar alltid vem som bor där.
- Lämnar inget kvitto Begär kvitto med arbete, belopp och moms.
Vanliga frågor
Hur snabbt kan ni vara här?
Vi brukar vara i Hagalund på 20–40 min, räknat från att du har sagt ja till priset.
Har ni öppet hela natten?
Ja, dygnet runt alla dagar. På natten svarar alltid en person.
Vad kostar en låsöppning?
Från 1 295 kr dagtid under kontorstid. Andra tider får du ett fast pris i telefon.
Kan priset ändras när ni har kommit?
Nej, inte om du inte själv godkänner något extra, till exempel en ny cylinder.
Kommer mitt lås att gå sönder?
I de allra flesta fall inte. Vi öppnar skonsamt och borrar bara om du säger ja.
Jag hyr min lägenhet. Kan ni hjälpa mig?
Ja, vi hjälper dig in. Ett låsbyte bör du stämma av med hyresvärden, som oftast äger låset.
Jag har ingen legitimation med mig. Vad händer?
Ligger den inne visar du den för oss precis innanför dörren när den är öppen.
Kan ni öppna en säkerhetsdörr?
Ja, en befintlig säkerhetsdörr öppnar vi. Det tar ofta lite längre tid än en vanlig dörr.
Har ni lås med er?
Vi har vanliga cylindrar i bilen. Nya nycklar följer med cylindern.
Hur betalar jag?
Med Kort · Swish · faktura för företag. Faktura kan bara företag få.
Mitt smartlås har slutat fungera. Kan ni hjälpa till?
Ofta. Prova först om låset har en kontakt för nödström utvändigt. Fungerar inte det kommer vi.
Kan ni göra extranycklar?
Nej, det gör vi inte. Vi öppnar och byter lås, och en ny cylinder kommer med sina nycklar.
Hur hittar ni rätt hus?
Säg vilken sida av Hagalundsgatan du bor på, och vilket hus och vilken port. Då går det fortare.